PESATEC PERÚ S.A.C.
1. INTRODUCCIÓN
PESATEC PERÚ S.A.C. (en adelante, «PESATEC») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de sus clientes, proveedores, visitantes del sitio web y usuarios de los servicios que presta.
La presente Política de Privacidad, Aviso Legal y Términos de Uso regulan el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web, formularios electrónicos, comunicaciones comerciales y sistemas de validación de certificados mediante códigos QR, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en la República del Perú.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Razón Social: PESATEC PERÚ S.A.C.
RUC: 20552305443
Dirección: AV CONDEVILLA 1269 URB EL OLIVAR – CALLAO
Correo Electrónico: calidad@pesatec.com
Teléfono: 4847633
Sitio Web: www.pesatec.com
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
PESATEC podrá recopilar la siguiente información:
Nombres y apellidos.
Razón social.
Número de RUC.
Dirección comercial.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información relacionada con equipos de medición.
Datos técnicos necesarios para la prestación de servicios de calibración, mantenimiento, reparación o verificación.
Información proporcionada mediante formularios web.
Información de navegación y uso del sitio web.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos recopilados serán utilizados para:
Atender consultas y solicitudes comerciales.
Elaborar cotizaciones.
Gestionar órdenes de servicio.
Ejecutar servicios de calibración, verificación, mantenimiento y reparación.
Emitir certificados de calibración e informes técnicos.
Coordinar servicios postventa.
Cumplir obligaciones contractuales.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios prestados.
5. CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN Y VALIDACIÓN MEDIANTE QR
PESATEC podrá emitir certificados de calibración físicos o digitales que podrán ser consultados mediante códigos QR, enlaces web u otros medios electrónicos.
La finalidad de dichos sistemas es:
Facilitar la trazabilidad metrológica.
Permitir la validación de autenticidad de los certificados.
Verificar la vigencia de la información técnica emitida.
La publicación de un certificado mediante QR no implica autorización para su modificación, reproducción parcial, alteración o uso distinto a su finalidad técnica.
6. ALCANCE DE LOS RESULTADOS DE CALIBRACIÓN
Los resultados contenidos en los certificados emitidos por PESATEC son válidos únicamente para:
El instrumento identificado en el certificado.
Las condiciones existentes al momento de la calibración.
La fecha indicada en el documento.
Los resultados no constituyen:
Certificación de producto.
Garantía permanente del desempeño del instrumento.
Certificación de sistemas de gestión.
Aprobación regulatoria de procesos o productos.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PESATEC no será responsable por:
Alteraciones posteriores al instrumento calibrado.
Daños ocasionados por golpes, desgaste, mantenimiento inadecuado o uso indebido.
Interpretaciones erróneas realizadas por terceros.
Decisiones técnicas, comerciales o regulatorias adoptadas exclusivamente sobre la base de la información contenida en un certificado.
Reproducciones parciales o modificadas de certificados emitidos.
Utilización fraudulenta de certificados o informes técnicos por terceros.
La responsabilidad de PESATEC estará limitada exclusivamente al servicio efectivamente contratado y ejecutado.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo:
Certificados.
Informes técnicos.
Diseños.
Logotipos.
Marcas.
Fotografías.
Textos.
Procedimientos.
Son propiedad exclusiva de PESATEC o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
9. CONFIDENCIALIDAD
PESATEC mantendrá la confidencialidad de la información técnica y comercial proporcionada por sus clientes, salvo requerimiento legal, mandato judicial o autorización expresa del titular.
10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:
Cumplir obligaciones contractuales.
Mantener registros de calibración.
Atender auditorías técnicas.
Cumplir obligaciones tributarias y legales.
Resolver controversias o reclamaciones.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
PESATEC implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, por lo que PESATEC no garantiza la inexistencia de riesgos derivados de terceros, ataques informáticos o fallas tecnológicas fuera de su control.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE NAVEGACIÓN
El sitio web podrá utilizar cookies y herramientas de análisis para:
Mejorar la experiencia del usuario.
Obtener estadísticas de navegación.
Mejorar el funcionamiento del sitio.
El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar dichas cookies.
13. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
Acceso.
Rectificación.
Actualización.
Cancelación.
Oposición.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico designado por PESATEC, adjuntando la documentación necesaria para acreditar la identidad del solicitante.
14. ENLACES A SITIOS DE TERCERO
El sitio web podrá contener enlaces a sitios externos.
PESATEC no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web.
15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
PESATEC podrá suspender temporalmente el acceso a su sitio web o a los sistemas de validación de certificados por razones de:
Mantenimiento.
Actualización.
Seguridad.
Fuerza mayor.
Sin que ello genere derecho a compensación alguna.
16. MODIFICACIONES
PESATEC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad, Aviso Legal y Términos de Uso en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente política se rige por las leyes de la República del Perú.
Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
18. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta política puede comunicarse con:
PESATEC PERÚ S.A.C.
Correo: calidad@pesatec.com
Teléfono: 4847633
Sitio Web: www.pesatec.com
